Avant de débuter une campagne de marketing de médias sociaux, vous devez avoir des objectifs précis. Est-ce que vous voulez avoir plus d’abonnés ? Optimiser votre contenu de marketing ? Créer une communauté ? La clé du succès est de développer une stratégie digitale. Sans cela, vous foncez tout droit dans un mur- aucun jeu de mot voulu- en espérant que quelque chose fonctionne.
Votre image sur les médias sociaux est la première impression que les gens auront de votre compagnie. Auparavant vous aviez à acheter des spots publicitaires mais maintenant vous pouvez publier du contenu en ligne, dépassant la censure traditionnelle qui nous empêchait de contrôler notre message.
Mais afin d’y parvenir, on ne peut pas tourner les coins ronds. Si de grandes compagnies ont une mauvaise image sociale en ligne, elles peuvent paraître mal gérées. De l’autre côté de la médaille, de petites compagnies avec une bonne stratégie peuvent développer une grande communauté. Si vous faites un faux pas ou n’investissez pas dans une stratégie, vos abonnés vont douter de votre authenticité et votre autorité. Si vous voulez que votre entreprise brille sur les médias sociaux, évitez de commettre ces 5 erreurs.
- Vos graphistes sont des amateurs. Est-ce que vos photos sont en haute résolution ou elles sont floues ? Sont-elles créatives ou bien génériques ? Est-ce que votre Instagram a une identité bien propre ou bien contient-il de mauvaises photographies avec du texte bourré de fautes? Les médias sociaux sont très visuels alors avoir de bons graphiques est partie jouée.
- Votre message est générique. Est-ce que n’importe qui de votre industrie publie le même contenu que vous publiez ? Il existe des compagnies qui vendent des images de médias sociaux et du contenu généralisé. Est-ce que vos publications peuvent être interchangeables avec son contenu ou bien sont-elles uniques ? Si votre contenu peut être utilisé sur une autre page, alors les services que vous payez pour sont complètement inutiles.
- Votre patron gère vos médias sociaux. Ceci est l’erreur la plus commune que les petites entreprises commettent. Ils veulent économiser de l’argent alors ils donnent la tâche à n’importe qui ayant moins de 30 ans qui travaille déjà pour eux. Nous allons être clairs: les médias sociaux sont un vrai emploi du temps. Les compétences requises afin d’être un bon gestionnaire de communauté incluent mais ne se limitent pas à; une écriture impeccable, une créativité et une vision stratégique.
- Vous publiez beaucoup trop souvent. Ne publiez pas seulement pour publier quelque chose. Une fois que vous avez déterminé vos buts, vous devez penser à une stratégie de médias sociaux. Parfois mettre moins est la solution gagnante. Quand on parle des réseaux sociaux, ce ne pourrait être que véridique. Quand j’ai originalement lancé Ruby Media Group, une agence de relations publiques et de médias sociaux, les clients voulaient des publications quotidiennes. Maintenant ils ne demandent que 3 à 5 publications par semaine.
- N’ajoutez pas de commentaires additionnels. Nous ne sommes plus en 2009. Ça ne suffit plus de partager un lien d’article et de croire que votre compte de réseaux sociaux est mis à jour. Les médias sociaux requièrent des efforts. Vous ne pouvez juste pas vous en débarrasser. Planifiez un calendrier de contenu éditorial. Si vous êtes pour partager quelque chose, vous devez ajouter à la conversation.
