Même si Twitter est apprécié et sans doute le site le plus populaire pour les gens ordinaires et les célébrités pour parler d’eux-mêmes, plusieurs ne connaissent pas le vrai potentiel de ce site pour la promotion et la vente. Si vous savez comment utiliser adéquatement Twitter, vous pouvez doubler vos profits, élargir votre clientèle et devenir un magnat des affaires en peu de temps. Toutefois, l’élaboration d’une stratégie de promotion sur Twitter prend du temps. Si vous attendez des résultats au jour le jour, Twitter n’offre pas de solution instantanée. D’autre part, si vous avez la patience et une mentalité pour travailler dur, vous allez certainement obtenir un certain résultat, de la même façon que Twitter a fait son propre succès. Si vous ne le saviez pas, il a fallu près de 3 ans, 2 mois et 1 jour à Twitter pour atteindre 1 milliard de tweets. Même si vous n’avez pas besoin de patienter si longtemps, il ne faut pas s’attendre à des résultats incroyables d’ici la fin de semaine. Voici comment réaliser des ventes sur Twitter et générer des profits.
Cibler les clients potentiels sur Twitter
Comment réalise-t-on une vente dans une plateforme où tout le monde parle de lui-même ? Pour faire votre vente, vous avez besoin de trouver des gens qui parlent de produits au sein de votre marché. Alors que les utilisateurs de Twitter sont davantage préoccupés par la collecte d’abonnés ou de s’abonner à des amis et des célébrités, ils ne sont pas réellement à la recherche d’un produit, un service ou une solution. Par conséquent, il n’est pas facile de trouver un client prospectus comme vous le faites avec Google Adwords. Vous pouvez toutefois trouver vos clients en observant simplement ce dont les gens parlent ou se plaignent ainsi que ce qu’ils veulent, pour ensuite proposer une solution à ce problème (si vous l’avez dans votre inventaire).
Utilisez la fonction de recherche avancée sur Twitter pour connaitre vos clients potentiels. Dans le cas où vous êtes un dentiste à Montréal à la recherche de patients potentiels, vous devriez chercher pour un mal de dent ou un problème de dent dans la recherche avancée sur Twitter, tout en limitant les tweets aux utilisateurs dans un rayon de cinq miles aux alentours de Montréal. À partir de cette recherche, vous trouverez toutes les personnes qui ont utilisé des tweets comprenant ces mots (si vous avez opté pour « Tous ces mots » dans le champ de recherche avancée). Vous devez également garder à l’esprit que les résultats de recherche ne comprennent généralement que les tweets les plus populaires. Vous devez donc modifier le réglage sur « Tout » de façon à voir tous les tweets des gens dans la région de Montréal ayant un problème de dent. Maintenant que vous avez trouvé vos clients, envoyez-leur une mention « @ » d’une manière polie et sans être trop insistant. Bien que cela n’apporte pas un million de dollars instantanément, vous générez une initiative. Une compagnie nommée Emon a conclu une entente de 25 000 $ après avoir découvert une entreprise qui cherchait des services similaires à ceux qu’elle fournit.
Trouvez des témoignages et mettez-les en évidence
De nos jours, le réseautage, les connexions et les témoignages sont extrêmement importants en affaires. Une fois que vous avez commencé à obtenir des réactions positives de la part de vos clients, construisez vos témoignages sur Twitter. De plus, n’oubliez pas de favoriser les tweets de vos admirateurs (tant qu’ils sont pertinents) et de les ajouter à votre flux RSS de favoris. Ces 20 témoignages de personnes réelles ne sont pas édités et sont mis à jour en temps réel; ils ont donc une valeur importante dans la construction de votre marque. De plus, quand les gens vous posent des questions sur vos produits ou services, vous pouvez les diriger vers des témoignages que vous avez déjà obtenus.
Ciblage planifié et précis
Chaque fois qu’une occasion se présente sur Twitter, vous devriez commencer très progressivement. Il suffit d’envoyer un court message avec un lien vers votre page qui leur dira ce que vous pouvez faire pour eux, tel que « J’ai vu votre message, cela pourrait être utile », suivi de votre lien. Veillez à être discret et réservé. Gardez à l’esprit que plus d’un tweet peut s’avérer un bon argument de vente ou un pourriel ennuyeux. Prudence avec vos tweets.
