Facebook, Twitter, YouTube et Google+ attirent peut-être davantage l’attention que Snapchat, mais ne sous-estimez pas la capacité de ce réseau social à fournir une niche commerciale intéressante pour vos plans marketing. Les réseaux sociaux sont reconnus comme étant des outils puissants de gestion de marque. Comprendre chaque plateforme et l’intégrer dans votre démarche marketing est important. Découvrez comment de nombreuses marques utilisent Snapchat de manière plus personnelle que les autres réseaux sociaux.
L’attrait de Snapchat
Snapchat est l’un des médias sociaux les plus dynamiques au monde en termes de croissance, avec 100 millions d’utilisateurs actifs quotidiennement, et plus de 400 millions de « snaps » par jour. La majorité de ses utilisateurs sont jeunes, entre 18 et 34 ans. Toutefois, avec le développement récent de Snapshat Stories, la plateforme est en train de devenir un storyboard indispensable aux sociétés et aux marques. À mesure qu’elle grandit, elle pourrait très bien prendre encore plus d’importance.
Au départ, Snapchat a connu beaucoup de succès car elle permettait d’envoyer instantanément des photos qui s’autodétruisaient au bout de quelques secondes. Snapchat propose à présent la possibilité d’envoyer des photos ou des vidéos de 10 secondes maximum qui disparaissent définitivement 10 secondes après réception. Cependant, avec Snapchat Stories, la plateforme est devenue un superbe tremplin pour la promotion d’images de marques. Les stories vous permettent d’élaborer un storyboard de plusieurs messages qui restent sur votre profil pendant 24 heures. Cela vous permet de fournir quotidiennement des histoires toutes différentes les unes des autres qui illustrent plusieurs aspects de votre société ou de votre marque. Tous vos « amis » reçoivent vos stories à mesure que vous les publiez, ce qui en fait une excellente plateforme de communication.
Le secteur de la mode
L’un des premiers grands secteurs à avoir exploité et constaté le potentiel de Snapchat Stories a été celui de la mode. Burberry utilise Snapchat pour exercer une influence sur ses fidèles abonnés et les récompenser en leur proposant du contenu exclusif. En publiant des stories durant leur campagne de promotion au printemps 2016, ils offriront à leurs fans un accès aux séances photo et un aperçu exclusif de leurs produits du printemps prochain.
Wet Seal est également sur Snapchat, mais a collaboré avec un influenceur de l’industrie de la mode pour avoir accès à ses centaines de milliers d’abonnés. Avec des stories publiées par le biais de l’influenceur et sur son propre profil, une histoire entière a pu captiver leur public.
Les grandes chaines
De nombreuses chaines de magasins et de multinationales ayant un public principalement jeune tirent également profit du système de fil d’actualité sans égal de la plateforme. Au lieu de surcharger les fils d’actualité de publications qui peuvent dater de plusieurs années, Snapshat Stories propose un moyen succinct et efficace de présenter des segments et des histoires individuels. Depuis le festival de Snaps & Tweets du Super Bowl de McDonald’s, jusqu’au Snapchat Valentine-O-Gram 2015 de Taco Bell, les grandes entreprises ont compris l’importance de communiquer avec les utilisateurs « ici et maintenant ».
Du national au local
Les petites entreprises commencent également à constater l’intérêt de pouvoir s’adresser également aux consommateurs locaux. Cela fournit un aperçu exclusif de la vie de l’entreprise à travers des anecdotes sur les coulisses de certains projets jusqu’à proposer des bons de réduction locaux valables 24 heures. L’utilisation de Snapchat peut vous aider à créer des liens avec votre public de façon plus intime, ce qui offre des possibilités différentes de celles de Facebook ou Twitter.
Atteignez-vous votre population cible quand elle pense à vous ?
