Facebook a lancé une nouvelle fonctionnalité appelée «Marketplace» pour ses applications iOS et Android lundi dernier, permettant aux utilisateurs d’acheter et de vendre des articles via un nouvel onglet au bas de leur fil d’actualité. Marketplace vous permettra ainsi de faire des offres pour des articles, mais aucun échange d’argent ne sera fait via la plateforme Facebook.
En d’autres termes, Facebook tente de compétitionner avec Craigslist. Il vous sera possible de voir des articles à vendre appartenant à des personnes dans votre région, de leur offrir de l’argent et de déterminer les détails de la vente plus tard. Voilà ce qui différencie cette plateforme des sites comme Etsy ou eBay, qui facilitent les transactions par carte de crédit ou via PayPal. Dans ces plateformes – si tout va bien, il n’est pas nécessaire d’avoir un contact humain pour faire l’achat de votre article. Ce qui est loin d’être le cas pour «Marketplace» de Facebook.
Comment ça fonctionne?
C’est assez simple: il suffit de cliquer sur le nouvel onglet du marché en question en bas de votre écran, vous serez redirigé vers une page avec des annonces pour de la vente d’articles dans votre région. Vous pouvez alors rechercher en fonction de mots-clés ou des catégories. Il est possible également d’élargir votre requête afin d’inclure différentes villes. Une fois que vous avez trouvé ce que vous souhaitez acheter, vous pouvez contacter directement le vendeur ainsi que consulter son profil public de Facebook afin de vous assurer que ce dernier est légitime.
Une fois que tout sera fait, vous n’aurez qu’à prendre un accord avec le vendeur sur la façon dont vous voulez effectuer le reste de la transaction. Peut-être que vous irez chercher votre nouvel achat directement à son appartement ou que vous irez dans un endroit public, Facebook ne se soucie pas de la façon dont vous payez ni de la livraison de la marchandise, ce qui fait beaucoup de sens: Pour que les gens utilisent ce service, il doit être facile d’utiliser, pas de frais d’expédition, de taxes ou de problèmes de cartes de crédit et ainsi de suite.
Vendre un article est aussi très simple: il suffit de cliquer sur le bouton «vendre», télécharger une photo de l’article en question et remplir un questionnaire.
«Marketplace» ne fonctionnera que pour les personnes de 18 ans et plus, et il sera disponible uniquement aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et en Nouvelle-Zélande pour le moment.
Pas automatisé – encore
Alors que Facebook a fait les manchettes plus tôt cette année avec l’introduction de «robots de messagerie», soit des assistants automatisés qui peuvent vous aider à commander de la nourriture ou des fleurs via Messenger, «Marketplace» est un produit utilisé pour l’homme et par l’homme.
Il n’y aura pas de publicités dans cette nouvelle plateforme et les entreprises ne seront pas en mesure de cibler les individus en fonction de la façon dont ils utilisent cette fonctionnalité. Les utilisateurs seront en mesure de signaler les éléments qui violent les termes d’utilisation (notamment, la vente d’armes à feu) et les annonces seront surveillées par le personnel Facebook. La compagnie n’a toutefois pas spécifié s’il y aurait un processus automatisé afin d’attraper des marchandises interdites.
Un vieux concept
Facebook a commencé à tester ce nouveau produit plus tôt cette année, mais la fonctionnalité a fait ses débuts en 2007. À l’époque, les utilisateurs pouvaient utiliser la version «bureau» de Facebook pour créer leurs propres annonces. Vous vous souvenez peut-être de votre ami qui tentait de se débarrasser de ses manuels utilisés à la fin de chaque session scolaire.
Facebook affirme également que 450 millions de personnes achètent et vendent déjà des articles chaque mois par l’intermédiaire de ses groupes en ligne.
Le réseau social assure qu’il veut juste «rendre le processus facile et accessible».
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